1. Jaminan meliputi perbaikan kerusakan selama jangka waktu 1 (satu) tahun dan penggantian suku cadang selama 3 (tiga) bulan sejak tanggal pembelian.
2. Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan produksi/kesalahan teknis pada suatu pembuatan.
3. Dapat menunjukkan Kartu Garansi dan Kwitansi Pembelian yang sah, terisi lengkap dan masih berlaku.
4. Pelayanan service maupun klaim garansi pada hari dan jam kerja yang berlaku.[spacer height="20px"]

Garansi Tidak Berlaku Atau Batal Apabila:

1. Kartu Garansi tidak diisi lengkap dan tidak dikirim kembali dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari setelah tanggal pembelian ke Layanan Service Center:
2. Kartu Garansi dan Kwitansi Pembelian tidak ditunjukkan pada saat service dilakukan.
3. Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, misalnya gempa bumi, banjir, petir, kebakaran dan tegangan listrik PLN terlalu tinggi/rendah, udara yang beragam.
4. Kerusakan yang diakibatkan oleh serangga, binatang pengerat, salah pemakaian, beban berlebihan, kerusakan akibat pengiriman bukan dari akibat pengiriman bukan dari pihak kami.
5. Barang telah diperbaiki oleh atau dibongkar oleh pihak lain bukan oleh Pusat Service kami.
6. Kartu Garansi tidak sesuai dengan barang sebenarnya atau terdapat coretan, hapusan pada Kartu Garansi.
7. Komponen yang rusak adalah lampu, kaca, filter/kantung debu, cabinet, panel, cover, belt, seal karet dan suku cadang yang dapat aus karena pemakaian (habis pakai).

Note : Ketentuan Garansi Ini Bentuknya Mengikat Untuk Seluruh Customer Ramesia, Apabila Terjadi Claim Garansi Tidak Sesuai Dengan Ketentuan Syarat & Kondisi Di Atas Maka Claim Garansi Dianggap Batal dan Barang Tersebut Tidak Lagi Terikat Dengan Ketentuan Garansi Dari Ramesia.