KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN
PT. RAMESIA MESIN INDONESIA

Selamat datang di form survey kepuasaan pelanggan RAMESIA, isilah data dibawah ini dengan lengkap. Data Anda aman bersama dengan kami dan tidak akan kami tampilkan.
Selamat Mengisi!

note: kolom bertanda bintang/asterisk (*) wajib diisi.

Biodata Pelanggan

Nama Customer*:

Nomor ID Pelanggan (Bagi yang telah memiliki membercard):

Lokasi Pembelian Customer*:

No HP*:

Alamat Email*:

*Sudah berapa kali kah anda membeli produk dari RAMESIA?


*Darimanakah Anda mengetahui tentang RAMESIA untuk pertama kali?

    Lengkapi isian berikut, jika Anda memilih media cetak, media online, atau lainnya.

  1. Media Cetak
    • (isi nama media cetak)
  2. Media Online
    • Sosial Media
    • Internet
  3. Lainnya...
    (mohon diisi kembali selain diatas)

*Apa pertimbangan Anda saat memutuskan untuk membeli mesin dari RAMESIA?


(dapat dipilih lebih dari satu, jika menggunakan komputer PC dengan menekan tombol "Ctrl")

*Skala Kepuasaan Pelanggan

No.PertanyaanSkala Kepuasan
1.Bagaimanakah Keramahan karyawan RAMESIA dalam memberikan pelayanan?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
2.Bagaimanakah Ketanggapan karyawan RAMESIA dalam memberikan pelayanan?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
3.Bagaimakah Keterampilan sales kami dalam memberikan informasi mengenai Produk Mesin RAMESIA?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
4.Bagaimanakah Pelayanan Perbaikan yang diberikan oleh RAMESIA?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
5.Bagaimanakan Kenyamanan di setiap cabang RAMESIA yang Anda kunjungi?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
6.Bagaimanakah Penampilan karyawan RAMESIA dalam memberikan pelayanan?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
7.Bagaimanakah Kebersihan di setiap cabang RAMESIA?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
8.Bagaimanakah Penataan Display Mesin di setiap cabang RAMESIA?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
9.Bagaimakah Kualitas dari Produk Mesin RAMESIA?SANGAT KURANGKURANGBIASA SAJABAIKSANGAT BAIK
10.Apakah Anda akan Merekomendasikan Produk Mesin RAMESIA ke kerabat atau rekan-rekan Anda?YATIDAK

 

KRITIK dan SARAN

Bantu Kami dalam meningkatkan pelayanan kepada anda para pelanggan setia RAMESIA

Saran dan Kritik anda sangat kami perlukan, untuk itu kami memberikan apresiasi berupa hadiah kepada 10 pemberi saran terbaik akan diberikan hadiah khusus tanpa diundi dari RAMESIA

Untuk anda yang ingin berkonsultasi gratis seputar usaha anda, silahkan contact kami di email surel konsultasi untuk keterangan lebih lanjutnya.